Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erstellung von Webseiten und damit zusammenhängende Leistungen zwischen Nico Rabe, Hirtenweg 5, 44532 Lünen („wir“) und unseren Kunden. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Wir erstellen für den Kunden eine Webseite im Umfang des gewählten Pakets (Start, Business, Premium, Individuell oder Gemeinwohl-Angebot). Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des Pakets auf unserer Webseite (einschließlich der Detailseiten) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Es handelt sich um einen Werkvertrag.

(2) Die Paketpreise gelten für die reine Erstellung der Webseite einschließlich der dafür nötigen Datenbank-Struktur. Nicht enthalten sind Domain, Hosting und die Onlinestellung, sofern nicht ausdrücklich gebucht.

(3) Wir liefern die fertige Webseite samt der Datenbank-Struktur in jedem Fall als ZIP-Datei mit Anleitung zum Download im Kundenportal; sie dient auch als Backup auf dem Stand der Auslieferung. Auf Wunsch stellen wir die Seite gegen die Einrichtungspauschale (derzeit 50 € einmalig) komplett fertig online, entweder auf dem Webspace des Kunden oder über unseren Partner Quick-Space.de („Wir kümmern uns um alles“).

(4) Beim Paket „Individuell“ ergeben sich Leistungsumfang und Festpreis aus einem gesonderten Angebot nach einem Gespräch. Die auf der Webseite genannten Preise sind insoweit Richtwerte.

3. Vertragsschluss

Der Kunde sendet seine Anfrage über das Bestellformular im Kundenportal ab und bestätigt sie anschließend über den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Mit der Bestätigung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir den Auftrag per E-Mail bestätigen oder im Kundenportal anlegen und mit der Bearbeitung beginnen. Beim Paket „Individuell“ kommt der Vertrag erst mit Annahme unseres individuellen Festpreis-Angebots durch den Kunden zustande.

4. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; die Preise sind Endpreise ohne Ausweis von Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt in zwei Teilen: 50 % als Anzahlung nach Vertragsschluss und 50 % als Restzahlung nach Freigabe der Vorschau durch den Kunden und vor Bereitstellung der Endfassung (ZIP-Download bzw. Onlinestellung). Bei „Individuell“ wird die Anzahlung erst nach Festlegung des Festpreises fällig.

(3) Zahlungen erfolgen nach Wahl per PayPal-Rechnung (auch ohne PayPal-Konto per Karte bezahlbar), per Überweisung auf das im Kundenportal und in der Rechnung genannte Konto oder per PayPal.me-Link. Der Kunde gibt als Verwendungszweck seinen Namen und seine Kundennummer an. Die Beträge sind innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungsaufforderung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(4) Mit den Arbeiten beginnen wir nach Zahlungseingang der Anzahlung und nach Bereitstellung der erforderlichen Inhalte (siehe Ziffer 5).

5. Mitwirkung des Kunden, Inhalte

(1) Der Kunde teilt uns im Briefing im Kundenportal mit, welche Bereiche die Webseite haben soll, und stellt die zugehörigen Texte, Bilder, Videos und Dateien bereit. Ohne diese Inhalte können wir nicht sinnvoll beginnen; Verzögerungen bei der Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Auf Wunsch erstellen wir Texte gegen den ausgewiesenen Aufpreis.

(2) Der Kunde versichert, dass er die Rechte an den bereitgestellten Inhalten besitzt und diese keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen, soweit er die Verletzung zu vertreten hat.

(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben für Impressum und Datenschutzerklärung selbst verantwortlich. Wir erbringen keine Rechtsberatung; rechtliche Texte sind auf Wunsch des Kunden anwaltlich prüfen zu lassen.

(4) Soll die Webseite auf dem Webspace des Kunden online gestellt werden, stellt der Kunde die erforderlichen Zugangsdaten (FTP und, wenn die Webseite eine Datenbank benötigt, die MySQL-Datenbank-Zugangsdaten) sicher über das Kundenportal bereit und ist für Besitz von Domain und Webspace sowie deren Kosten selbst verantwortlich. Für ein Kontaktformular kann zusätzlich Zugang zum Kundencenter des Hosters erforderlich sein.

6. Vorschau, Korrekturschleifen und Abnahme

(1) Wir stellen dem Kunden die Webseite vor der Restzahlung als Vorschau auf unserem Server bereit. Der Kunde prüft sie und teilt Änderungswünsche gebündelt mit. Je nach Paket sind 1 (Start), 2 (Business, Gemeinwohl) oder 3 (Premium) Korrekturschleifen enthalten; das sind gebündelte Änderungsrunden innerhalb des vereinbarten Umfangs. Weitere Änderungen werden nach Aufwand berechnet (derzeit 39 € pro Stunde).

(2) Der Kunde erklärt die Abnahme durch Freigabe der Vorschau im Kundenportal. Gibt der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Vorschau und ausdrücklichem Hinweis auf diese Folge weder die Freigabe noch konkrete Mängel oder Änderungswünsche bekannt, gilt die Leistung als abgenommen (§ 640 Abs. 2 BGB).

7. Lieferung, Domain und Hosting

(1) Nach Zahlung der Restzahlung stellen wir die Endfassung als ZIP-Datei im Kundenportal bereit und – bei gebuchter Onlinestellung – zusätzlich online. Nach der Bereitstellung ist der Kunde für Betrieb, Datensicherung, Aktualisierung und Domain verantwortlich.

(2) Bei „Wir kümmern uns um alles“ registrieren wir im Auftrag und Namen des Kunden eine .de-Domain und richten Hosting bei Quick-Space.de ein. Das Hosting ist dort derzeit kostenfrei, die Domain kostet derzeit 4,50 € pro Jahr. Die Domain verlängert sich jährlich; wir erinnern den Kunden etwa 21 Tage vor Ablauf. Der Kunde zahlt die Verlängerung rechtzeitig. Zahlt er nicht, kann die Domain auslaufen; wir haften dafür nicht.

(3) Wir sind berechtigt, uns für die Leistungserbringung Dritter (z. B. Quick-Space.de) zu bedienen.

8. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung räumen wir dem Kunden das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte, übertragbare Recht ein, die gelieferte Webseite für seine Zwecke zu nutzen, zu ändern und zu vervielfältigen. Bestandteile Dritter (z. B. Open-Source-Bibliotheken, Schriftarten) unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen. Wir dürfen die Webseite als Referenz nennen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

9. Spätere Änderungs- und Erweiterungswünsche

Nach Abnahme sind Änderungen und Erweiterungen für alle Pakete möglich, aber kostenpflichtig nach Aufwand. Der Kunde stellt eine Kostenanfrage im Kundenportal; wir senden ein Angebot; der Kunde nimmt es an oder lehnt es ab. Mit der Umsetzung beginnen wir nach Annahme und Zahlung. Fragen und Hilfe erhält der Kunde über das Ticket-System; die Beantwortung einfacher Fragen ist kostenfrei, Umsetzungsarbeiten nicht.

10. Gemeinwohl-Angebot

Das Gemeinwohl-Angebot (derzeit 100 €) gilt für gemeinnützige Organisationen, die anderen Menschen helfen und nicht gewinnorientiert arbeiten, im Umfang des Pakets Business. Der Kunde weist die Gemeinnützigkeit durch geeignete Unterlagen (z. B. aktueller Freistellungsbescheid) nach. Kann er den Nachweis nicht erbringen oder entfallen die Voraussetzungen, gilt der Preis des Pakets Business.

11. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist 12 Monate ab Abnahme. Mängel sind uns unverzüglich in Textform (z. B. per Ticket) mitzuteilen. Wir schulden keinen bestimmten Erfolg bei Suchmaschinen: Platzierungen und Besucherzahlen können wir nicht garantieren.

12. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern bleibt die gesetzliche Haftung unberührt.

(3) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Für Datenverluste haften wir nur, wenn der Kunde den Schaden durch regelmäßige Sicherungen nicht hätte vermeiden können.

13. Kündigung vor Fertigstellung

Der Kunde kann den Vertrag bis zur Abnahme jederzeit kündigen (§ 648 BGB). Wir können dann die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen verlangen, mindestens aber die Vergütung für bereits erbrachte Leistungen. Die Anzahlung wird verrechnet. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Verbrauchern steht zudem ein Widerrufsrecht nach unserer Widerrufsbelehrung zu.

14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Verarbeiten wir im Auftrag eines unternehmerischen Kunden personenbezogene Daten (z. B. beim Zugriff auf dessen Webspace oder Datenbank), gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates entzogen werden. Gerichtsstand ist für Kaufleute und Unternehmer Lünen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.